Política de Privacidad y Cookies

POL√ćTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCI√ďN DE DATOS

La presente Política de Protección de Datos de SIWON se aplicará a la navegación por nuestro website, www.getsiwon.com,  así como a la compra de nuestros productos a través del mismo.

¬ŅQui√©n es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

LIVE OUT SOLUTIONS, S.L., con domicilio en Madrid 28046, Paseo de la Castellana 194, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 40.245, Folio 190, Hoja n√ļmero 715042, C.I.F. n√ļmero B88631049, y direcci√≥n de correo electr√≥nico¬†ask@getsiwon.com¬†(en adelante, ‚ÄúSIWON‚ÄĚ)

Delegado de Protecci√≥n de Datos:¬†dpo@siwon.es‚Äč

¬ŅQu√© datos personales recogemos sobre Ud.?

  • Datos de identificaci√≥n. Nombre y apellidos, direcci√≥n postal y electr√≥nica, y tel√©fono.

  • Informaci√≥n de pagos. Los pagos de nuestros productos se gestionan a trav√©s de la plataforma de la entidad Stripe (pasarela de pago seguras), por lo que SIWON no recoge ning√ļn dato personal de esta naturaleza.

  • Informaci√≥n sobre sus visitas a la p√°gina web¬†www.getsiwon.com, direcci√≥n IP de su dispositivo, fecha y hora de acceso. Para m√°s informaci√≥n sobre este tratamiento, consulte nuestra Pol√≠tica de Cookies.

  • Cualquier dato que Ud., de forma voluntaria, nos env√≠e a nuestra direcci√≥n de correo electr√≥nico¬†ask@getsiwon.com

  • Cualquier informaci√≥n que Ud., de forma voluntaria, comparta p√ļblicamente en las redes sociales de SIWON. Dicha informaci√≥n estar√° sujeta a la pol√≠tica de privacidad de la red social en la que Ud. la comparta, por lo que le recomendamos revise la configuraci√≥n de privacidad de su perfil.

¬ŅC√≥mo obtenemos sus datos personales?

Los datos que tratamos son:

  • Los que Ud. nos facilita en el momento de adquirir nuestros productos;

  • Los que Ud. nos env√≠e voluntariamente a nuestra direcci√≥n de correo electr√≥nico¬†ask@getsiwon.com;

  • Los que Ud. nos facilita voluntariamente al suscribirse a nuestra newsletter;

  • Los que Ud. comparte voluntariamente en las redes sociales.

¬ŅTratamos datos de menores?

La venta de nuestros productos no est√° dirigida a menores de edad. No obstante, aquellos menores de 16 a√Īos que deseen registrarse en nuestro website y/o adquirir nuestros productos deber√°n contar con la autorizaci√≥n del padre/madre/tutor o representante legal.¬†Asimismo, en caso de que Ud. comparta en nuestras redes sociales im√°genes en las que aparezcan menores de 16 a√Īos, deber√° asegurarse de contar previamente con la autorizaci√≥n del padre/madre/tutor o representante legal del menor.

SIWON se reserva el derecho de solicitarle en cualquier momento la acreditaci√≥n de dicha autorizaci√≥n.‚Äč

¬ŅPara qu√© tratamos sus datos personales?

SIWON podr√° sus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Facilitarle la informaci√≥n que Ud. solicite sobre nuestros productos.

  • Darle de alta como usuario de nuestro website.

  • Garantizar la correcta tramitaci√≥n de su pedido, en caso de que Ud. adquiera alguno de nuestros productos.

SIWON utiliza sus redes sociales para publicitar sus productos. En este sentido, al compartir sus datos en nuestras redes sociales, Ud. consiente expresamente y nos autoriza a reproducirlos y comunicarlos p√ļblicamente en dichas redes con las finalidades antes expresadas.¬†Ud. podr√° revocar este consentimiento en cualquier momento, mediante el env√≠o de un correo electr√≥nico a la siguiente direcci√≥n:¬†dpo@siwon.es¬†En caso de no estar interesado en el tratamiento de sus datos a trav√©s de las redes sociales de SIWON en los t√©rminos expresados con anterioridad, rogamos se abstenga de compartirlos.¬†En caso de que SIWON precise tratar sus datos con finalidades distintas a las mencionadas con anterioridad, solicitar√° su consentimiento expreso para ello, que podr√° revocar en cualquier momento de forma unilateral.

Boletines informativos y comunicaciones comerciales

SIWON podrá enviar boletines informativos y comunicaciones comerciales a aquellos usuarios que hayan otorgado previamente su consentimiento expreso para ello. La información de dichos boletines y comunicaciones consistirá en información comercial, contenidos destacados, consejos relevantes sobre el funcionamiento del sistema y promociones. El usuario tendrá la posibilidad de solicitar el cese del envío de dichos boletines y comunicaciones en los términos previstos en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información, y de revocar su consentimiento de forma unilateral, también en cualquier momento, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@siwon.es o dándose de baja directamente en el pie de los boletines enviados en el apartado unsubscribe.

¬ŅQui√©n tiene acceso a sus datos personales?

Sus datos personales sólo se comunicarán a aquellas personas o entidades que precisen acceder a los mismos con el fin de gestionar los pedidos de nuestros productos.

SIWON contrata la infraestructura virtual de la plataforma accesible a trav√©s de nuestro website seg√ļn un modelo de computaci√≥n en la nube, a trav√©s de Wix, y al amparo del acuerdo EU-US Privacy Shield. Para m√°s informaci√≥n, pueden dirigirse a:¬†https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4&status=Active.

¬ŅPor cu√°nto tiempo conservamos sus datos?

Sus datos personales serán conservados por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recogidos. Transcurrido dicho tiempo, SIWON procederá a suprimirlos de sus sistemas, sin perjuicio de la posibilidad de conservarlos, limitando su tratamiento al ejercicio y defensa de reclamaciones, en los términos previstos por la legislación aplicable.

¬ŅQu√© medidas de seguridad aplicamos al tratamiento de sus datos?

SIWON aplica medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia de los sistemas de tratamiento de datos personales. Asimismo, llevamos a cabo procesos de verificación y evaluación de las medidas técnicas y organizativas implementadas, en aras de garantizar en todo momento la seguridad de los datos personales.

¬ŅCu√°les son sus derechos?

Ud. podrá ejercitar los derechos que se enumeran a continuación, mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@siwon.es

  • Solicitar, en cualquier momento, que SIWON le confirme si est√° tratando sus datos personales o no.

  • Acceder a sus datos personales, solicitar la rectificaci√≥n de aquellos que sean inexactos o, en su caso, solicitar su supresi√≥n cuando, entre otras causas, ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recabaron.

  • En determinados casos, solicitar la limitaci√≥n del tratamiento de sus datos. En este supuesto, s√≥lo conservaremos sus datos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

  • En determinadas circunstancias, oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

  • Revocar el consentimiento que, en su caso, Ud. haya otorgado para el tratamiento de sus datos por parte de SIWON.

  • Presentar una reclamaci√≥n ante la Agencia Espa√Īola de Protecci√≥n de Datos.

¬ŅCu√°l es la legitimaci√≥n para el tratamiento de sus datos personales?

En función del tipo de tratamiento de sus datos personales que SIWON haga en cada momento, la legitimación podrá ser:

  • El cumplimiento de las obligaciones de SIWON cuando Ud. realiza un pedido de nuestros productos a trav√©s de nuestro sitio web.

  • El cumplimiento de las obligaciones legales de SIWON.

  • El inter√©s leg√≠timo de SIWON en mejorar nuestros productos y la atenci√≥n a nuestros clientes, o gestionar sus consultas.

  • El consentimiento que, en su caso, Ud. nos haya otorgado para la elaboraci√≥n de perfiles comerciales a partir de datos personales anonimizados, y el env√≠o de comunicaciones comerciales con informaci√≥n sobre nuestros productos.

Política de Privacidad de Klarna: 

Con el objetivo de ofrecerle los métodos de pago de Klarna, en el momento del pago, podríamos transmitir a Klarna durante el proceso de compra sus datos personales incluidos en el formulario de contacto y detalles de los pedidos, de tal forma que Klarna pueda evaluar si cumple usted con los requisitos para acceder a sus métodos de pago y para adaptar dichos métodos de pago a su perfil. Sus datos personales son tratados de conformidad con lo establecido en la política de privacidad de Klarna.

 

 

  

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